1. Общие положения
1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Л’Истуар», именуемое в дальнейшем «Продавец», в лице Генерального директора Жолудевой Надежды Владимировны, действующей на основании Устава, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Договор) любому лицу, чья воля будет выражена им лично, либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность приобрести у Продавца товар (далее по тексту – «Покупатель»).
1.2. Договор является официальным предложением (офертой) Продавца к заключению договора купли-продажи товара и содержит все существенные условия указанного Договора.
1.3. Акцептом Договора является оплата Покупателем товара в порядке, размере и сроки, указанные в Договоре.
1.4. Осуществляя акцепт Договора в порядке и сроки, определенном разделом 3 Договора, Покупатель гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в приложениях к нему (при наличии), являющихся его неотъемлемой частью (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
1.5. Покупатель понимает, что акцепт Договора в порядке, указанном в разделе 3 Договора, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре.
1.6. Совершая действия по акцепту Договора, Покупатель гарантирует, что он имеет законные права вступать в договорные отношения с Продавцом.
1.7. Договор опубликован на веб сайте Продавца по адресу http://www.mejdustrok.ru (далее по тексту – «Веб сайт») и открыт для всеобщего доступа.
1.8. Договор может быть отозван Продавцом в любое время.
1.9. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Покупателем и Продавцом (далее по тексту – «Стороны»), сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.10. Соглашаясь с Договором, в том числе совершая действия по оплате товара, Покупатель дает тем самым согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
2. Предмет договора
2.1. В соответствии с условиями Договора, Продавец обязуется передать товар Покупателю, а Покупатель, в свою очередь, обязуется принять товар и оплатить его.
2.2. Выбор готового товара, имеющегося в наличии у Продавца, включая материал из которого изготовлен, либо будет изготовлен товар, размер товара и его иные существенные характеристики, осуществляются Покупателем самостоятельно.
2.3. Обмен информацией, необходимой для выполнения Продавцом и Покупателем своих обязательств по Договору, осуществляется между ними с использованием электронной почты, телефона, сервисов Whats up, Telegram и прочих доступных обеим Сторонам сервисов.
3. Акцепт, срок акцепта, срок действия договора
3.1. Акцепт совершается Покупателем путем оплаты товара любым законным способом – наличными или безналичными денежными средствами.
3.2. Договор вступает в силу с момента зачисления денежных средств на расчётный счет Продавца и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
4. Сроки
4.1. Точные сроки передачи товара зависят от наличия конкретного товара в необходимом Покупателю количестве и качестве у Продавца и согласовываются с Покупателем. Сроки действительны только при условии выполнения Покупателем пп.3.1-3.2 Договора.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Покупатель вправе:
5.1.1. Требовать от Продавца надлежащего качества и соблюдения сроков передачи товара. 5.1.2. Самостоятельно осуществить выбор товара, в то числе, но не ограничиваясь, выбор изображения, подлежащего размещению на товаре, материала, размеров и прочих характеристик товара, являющихся существенными для Покупателя.
5.1.2.1. Выбрать изображение из предлагаемых Продавцом, либо предоставить «Стороннее изображение», правами на печать которого он обладает, при условии, что данное изображение будет соответствовать критериям, предъявляемым к таким изображениям со стороны Продавца.
5.1.3. Если Продавец своевременно не приступил к изготовлению товара или стало очевидным, что товар не будет изготовлен в срок, а также в случае просрочки передачи товара, Покупатель по своему выбору вправе:
5.1.3.1. назначить Продавцу новый срок, в течение которого товар должен быть передан Покупателю;
5.1.3.2. потребовать соразмерного уменьшения стоимости товара, но не более 10% от стоимости товара;
5.1.4. Обращаться к Продавцу по всем вопросам, связанным с товаром, а также задавать вопросы, связанные с его доставкой.
5.2. Покупатель обязуется:
5.2.1. Оплатить товар в порядке, размере и сроки, предусмотренные Договором.
5.2.2. Своевременно передать все необходимые для изготовления товара документы и информацию Продавцу (перечень документов и необходимой информации сообщается Покупателю исходя из его пожеланий относительно объема, качества товара и проч.).
5.2.3. B случае необходимости проведения подготовительных работ (разработка эскиза, дизайна, макета, пробного образца и проч.), внести необходимые поправки и дополнения, а в дальнейшем письменно утвердить окончательный Эскиз товара.
5.2.4. В случае выбора изображения, собственником которого является любое, отличное от Продавца физическое или юридическое лицо (далее по тексту «Сторонние изображения»), Покупатель обязуется приобрести права на данное изображение, позволяющие осуществление его редактирование и печати в размерах, указанных Покупателем в соответствии с п.2.2. Договора.
5.2.5. При пожелании Покупателя об использовании в ходе производства товара изображений, упомянутых в п. 5.2.4. Договора, Покупатель подтверждает, что приобрел и оформил в соответствии с действующим законодательством РФ, все необходимые права на «Стороннее изображение» и что такие права являются действительными на момент производства и реализации товара Продавцом.
6. Условия отказа от Договора, возврата и обмена товара
6.1. Возврат и обмен товаров, приобретенных у Продавца, осуществляется в полном соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Закон РФ «О защите прав потребителей».
6.2. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
6.3. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
6.4. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком.
6.5. При отказе Покупателя от товара Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по Договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Потребителя возвращенного товара (при наличии таковой), не позднее чем через 10 (Десять) календарных дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
6.6. Если товар был поврежден после покупки по вине Покупателя из-за нарушения условий эксплуатации, хранения или транспортировки, а также из-за действий других людей или чрезвычайных обстоятельств, обмен или возврат такого товара не производится.
6.7. Товары, доступные для возврата и обмена, возвращаются при условии, наличия в совокупности следующих обстоятельств:
· сохранён кассовый чек или иной документ, подтверждающий приобретение товара;
· товар не имеет следов эксплуатации;
· товар имеет заводскую упаковку;
· сохранены потребительские свойства товара;
· сохранены аксессуары, материалы из комплекта товара, компоненты, ярлыки, сопроводительная документация, входящие в состав товара, а также не повреждена их упаковка.
6.8. Не принимаются к возврату и/или обмену следующие категории товаров:
· Товар, поврежденный жидкостью;
· Самостоятельно отремонтированный товар (или выявлены попытки его отремонтировать);
· Товар, имеющий механические повреждения (надрывы, крупные царапины-потёртости);
· Если были нарушены условия эксплуатации товара (проводится экспертиза);
· Исправный товар, у которого не сохранен товарный вид. Например, отсутствует коробка и/или часть упаковки, упаковка повреждена.
· Товар, изготовленный по индивидуальному заказу.
6.9. Если оплата товара производилась банковской картой онлайн, то при полной или частичной отмене заказа, возврат денежных средств может быть произведен только на карту Покупателя, посредством которой был оплачен товар.
6.10. При оплате товара банковской картой, возврат наличными денежными средствами не допускается.
6.11. Для возврата денежных средств за товар, Покупателю необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и оправить его вместе с приложением копии паспорта по электронному адресу Продавца
order@mejdustrok.ru.
6.12. Сумма возврата будет равняться сумме покупки, уплаченной Покупателем за товар. Срок рассмотрения «Заявления о возврате денежных средств» и возврата денежных средств начинает исчисляться с даты получения Продавцом такого Заявления, составляет 10 (Десять) дней и рассчитывается в календарных днях.
7. Использование «Стороннего изображения»
7.1. В случае выбора Покупателем «Стороннего изображения», распространяемого каким-либо физическим или юридическим лицом через специализированные веб сайты или иным способом, отношения Сторон по приобретению прав на данное изображение регулируются следующим образом:
7.1.1. Покупатель гарантирует Продавцу, что обладает всей полнотой прав на «Стороннее изображение», необходимых Продавцу для печати указанного изображения на товаре и передает их для Продавцу для целей и на период исполнения последним своих обязательств по Договору.
7.1.2. Если иное не предусмотрено соглашением Сторон, Продавец исполняет свои обязательства по Договору, расценивая предоставленное Покупателем «Стороннее изображение», как изображение, правами на которое он обладает.
7.1.3. Продавец никаким иным образом не использует «Стороннее изображение», предоставленное Покупателем, кроме как в целях исполнения условий Договора.
8. Заключительные положения
8.1. По всем иным вопросам, не урегулированным в Договоре, Стороны руководствуются действующим гражданским законодательством РФ, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1.
8.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если неисполнение вызвано наступлением обстоятельств непреодолимой силы: внешние и чрезвычайные события, отсутствовавшие во время подписания настоящего договора и наступившие помимо воли и желания Сторон. При этом стороны не могли предотвратить их действия мерами и средствами, которые оправданно и целесообразно ожидать от добросовестно действующей стороны. К подобным обстоятельствам относятся теракты, военные действия, эпидемии, пожары, природные катастрофы, изменения действующего законодательства, акты и действия государственных органов и органов местного самоуправления или любые другие обстоятельства, делающие невозможным исполнение обязательств по Договору.
8.3. Все разногласия, возникшие между Сторонами в процессе выполнения Договора, Стороны решают в претензионном порядке. Срок рассмотрения и ответа на претензию – 10 (Десять) рабочих дней с даты ее получения. В случае недостижения согласия в указанный срок, спор передается на рассмотрение в суд.
9. Адрес и реквизиты Продавца
Продавец:Общество с ограниченной ответственностью «Л’Истуар» (ООО «Л’Истуар»)
Юр. адрес: 127051, г. Москва, Большой Сухаревский переулок, д. 19, стр. 1, этаж 3,
помещ. 1.
Почт. адрес: 127051, г. Москва, Большой Сухаревский переулок, д. 19, стр. 1, этаж 3,
помещ. 1.
Телефон: +7-915-032-02-18, e-mail:
order@mejdustrok.ru Номер счёта: 40702810801300034666
ИНН: 9702045947
КПП: 770201001
Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»
Корреспондентский счёт: 30101810200000000593
БИК: 044525593